Like Tree88поблагодарили

Нева-Автоком, Санкт-Петербург

Страница 17 из 24 ПерваяПервая ... 71516171819 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 161 по 170 из 236
  1. #161
    7_tour
    Участник
    Цитата Сообщение от НАК Посмотреть сообщение
    Это стоимость "в лоб". С клубной скидкой 10% получается меньше.
    Это верно. Я взял цифру "с улицы" из заказ-наряда.

  2. #162
    7_tour
    Участник
    Цитата Сообщение от НАК Посмотреть сообщение
    "Забывчивость" - обыденное явление. Когда хорошо - чего об этом трубить. Когда плохо - должны знать все.
    Согласен, есть такое

    Чтобы искупить свою забывчивость, рекомендовал Вас двум владельцам тигуанов и одному поло. Может кто и доедет. Сарафанное радио, оно такое

  3. #163
    НАК
    Автор темы
    Цитата Сообщение от 7_tour Посмотреть сообщение
    Согласен, есть такое

    Чтобы искупить свою забывчивость, рекомендовал Вас двум владельцам тигуанов и одному поло. Может кто и доедет. Сарафанное радио, оно такое
    Спасибо.
    Мне, правда, всегда было непонятно, как работу дилера оценивать по ТО. Никаких выдающихся знаний, умений и трудозатрат процедура не требует. Сильно облажаться в процессе сложно. Мелкие косяки возможны, но общую картину мира вряд ли испортят.
    А вот по случаям тяжелых ремонтов, да еще с постгарантийной поддержкой - вполне критериально. Но здесь снова начинает работать правило о том, что если все хорошо...

  4. #164
    morok
    Участник
    У меня был такой пример - сломали 3 болта в подвеске. 4 дня делали машину. Кронштейны правда не заменили но и денег за восстановление не взяли. Не знаю как бы это выглядело в не оффициальном сервисе. Правда я ещё не видел, что они там на восстанавливали.

  5. #165
    7_tour
    Участник
    Цитата Сообщение от НАК Посмотреть сообщение
    Сильно облажаться в процессе сложно.
    тю... У Вас наверное с кадрами все сильно лучше, чем у других.

    При ТО можно (собирательно, по своему опыту и ближайших знакомых, только от ОД):
    - пытаться навернуть маслофильтр с другой резьбой (у Авео 1.2 SOHC и DOHC они разные), потом доказывать клиенту, что у него какая-то хрень с креплением маслофильтра. Благо запоротую трубку в итоге меняли за свой счет. Тут и бардак GM с запчастями, и руки слесаря из места на котором сидят.
    - при замене салонного фильтра переломать защелки на заглушке (Прагматика)
    - положить в багажник банку с маслом с незатянутой крышкой (Аксель так умеет, да)
    - пытаться навернуть маслофильтр на прилипшую прокладку от предыдущего фильтра (форд-максимум)
    - потерять винт от пыльника двигателя и не сознаться (Аксель)

    ну и недоказуемый мухлеж с расходниками, на уровне шума

  6. #166
    НАК
    Автор темы
    Цитата Сообщение от 7_tour Посмотреть сообщение
    тю... У Вас наверное с кадрами все сильно лучше, чем у других.

    При ТО можно (собирательно, по своему опыту и ближайших знакомых, только от ОД):
    - пытаться навернуть маслофильтр с другой резьбой (у Авео 1.2 SOHC и DOHC они разные), потом доказывать клиенту, что у него какая-то хрень с креплением маслофильтра. Благо запоротую трубку в итоге меняли за свой счет. Тут и бардак GM с запчастями, и руки слесаря из места на котором сидят.
    - при замене салонного фильтра переломать защелки на заглушке (Прагматика)
    - положить в багажник банку с маслом с незатянутой крышкой (Аксель так умеет, да)
    - пытаться навернуть маслофильтр на прилипшую прокладку от предыдущего фильтра (форд-максимум)
    - потерять винт от пыльника двигателя и не сознаться (Аксель)

    ну и недоказуемый мухлеж с расходниками, на уровне шума
    С кадрами - наверное, несколько лучше, чем у конкурентов. Во всяком случае, текучки практически нет.
    Благодаря этому индивидуумы с дисфункцией межушного ганглия, отягощенной альтернативно-ориентированным расположением верхних конечностей, в нашем сервисе не работают.
    Про винт пыльника - странное дело. Если сами протоптали - поставить за счет компании копеечную деталь не проблема. Если у клиента отсутствовал - продать за копейки, чтоб более дорогой пыльник сохранить. Еще раз повторюсь, странно мне это...
    На уровне "белого шума" - про мухлеж с расходниками. Это распространенное мнение о том, что якобы масло не заменили?
    Или старый воздушный фильтр пропылесосили, а денег за новый взяли?

  7. #167
    Massive
    Участник
    Цитата Сообщение от 7_tour Посмотреть сообщение
    Очень понравилась бумажка "Сервисный лист". Остается верить, что заполнялась рядом с машиной, а не виртуально.
    Ух ты, тебе дали. А мне нет. Я еще хотел спросить, что этот документ факультативный? "Классика" на ТО-15 давала, а здесь нет.

  8. #168
    7_tour
    Участник
    Цитата Сообщение от НАК Посмотреть сообщение
    Или старый воздушный фильтр пропылесосили, а денег за новый взяли?
    ну у меня были некоторые подозрения, что салонник мне на ТО-30 аксель не менял. Недоказуемо, но машина тык через 5 после ТО начала запотевать, хотя раньше такого не наблюдалось.
    За недоказанностью - опустим В общем ложечки нашлись, осадочек остался

  9. #169
    7_tour
    Участник
    НАК, еще один плюс в вашу пользу - не стесняетесь указывать в заказ-наряде коды запчастей. Большинство официалов стесняются, а вдруг клиент код запчасти для экзиста узнает

  10. #170
    НАК
    Автор темы
    Цитата Сообщение от Massive Посмотреть сообщение
    Ух ты, тебе дали. А мне нет. Я еще хотел спросить, что этот документ факультативный? "Классика" на ТО-15 давала, а здесь нет.
    Документ обязательный, распечатывается при каждом ТО из ELSA. В Вашем случае, возможно, остался на том комплекте документов, который предназначен для нашей бухгалтерии. Постараюсь выкроить время и проверить в архиве.

Похожие темы

  1. Классика, Санкт-Петербург
    от vli50 в разделе Дилеры VW
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 17.12.2014, 12:48
  2. [Санкт Петербург] Куплю RCD-510 Bosch
    от Black Angel в разделе Запасные части
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 12.09.2014, 07:24
  3. Продам Touran TDI 2.0, 2008, Санкт-Петербург
    от blackf1 в разделе Прочее
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 14.08.2012, 12:38
  4. Санкт-Петербург-Калининград
    от Gens в разделе Курилка
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 23.07.2012, 17:38
  5. Продаю Touran 2005г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
    от Сергей Викторович в разделе Прочее
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 10.03.2010, 19:54

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •