Like Tree1поблагодарили

Автотрейд (Москва)

Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 31
  1. #21
    sereganika
    Новичок
    Автотрейд порадовал олимпийским спокойствием, высоким уровнем сервиса, грамотным персоналом. Покупал две машины. Так держать!

  2. #22
    milula
    Новичок
    За пять лет покупок и обслуживания у данного дилера ни каких замечаний. Купил 2 автомобиля, собираюсь покупать третий. Страховки у них же в салоне за неделю звонок, приехал забрал и не надо проводить маркетинг у кого дешевле, один раз попробовал оказалось у них дешевле всего. Огромное спасибо

  3. #23
    Владимир Минаев
    Участник
    Цитата Сообщение от milula Посмотреть сообщение
    За пять лет покупок и обслуживания у данного дилера ни каких замечаний. Купил 2 автомобиля, собираюсь покупать третий. Страховки у них же в салоне за неделю звонок, приехал забрал и не надо проводить маркетинг у кого дешевле, один раз попробовал оказалось у них дешевле всего. Огромное спасибо
    Голимее рекламы не читал. Пора менять руководителя маркетингом.

  4. #24
    milula
    Новичок
    Я работаю не в этом бизнесе, поэтому за свои слова готов ответить, если вас, что-то не устроило попробуйте возразить, готов устроить конкурс у кого дешевле, берем один автомобиль и пробуем проверить 10 страховых компаний, на заключение договоров страхования, потом приходим к этому дилеру и просим посчитать его. При всех равных побеждает тот, у дешевле и больше набор услуг.

  5. #25
    Владимир Минаев
    Участник
    milula, четыре сообщения за четыре года.... Удачи вашему бизнесу.

  6. #26
    Storage
    Участник
    Случайно, по наводке, оказался в Автотрейде. Неожиданно понравилось. Отнеслись с вниманием/пониманием, не смотря на заезженность этих слов... Даже теперь не знаю куда на следующее ТО податься ( скидка только в Авторуси)...
    При этом до этого об Автотрейде был не очень высокого мнения (хотя там даже знакомые работают и есть некоторые возможности подёргать ниточки) - читал про их косяки частенько...
    Что понравилось в сервисной зоне - приёмщик СРАЗУ идёт ГЛАЗАМИ смотреть проблему. тут же отшивают или берут в ремонт. (кста, у меня есть трещинка в ЛКП на крыше, жестянщики тут же сфоткали, запрос в Германию - ответ крыша по перекраску!!!). Для сравнения в Авторуси - с ваших слов распечатывается накладная о том, что вы должны денег и надо сразу поставить свою подпись! после этого на часик-другой машина загоняется в цех и мастера келейно рассуждают о гарантийности случая. В итоге с меня содрали денег за "САМ ПОЛОМАЛ", что в итоге по гарантии и починил Автотрейд.
    Пока сам не попробуешь разные конторы, мнения не составишь. А подходы у всех ОД к клиенту разные.


    мой отчёт по гар. ремонту - Треснул пластик
    Перед этим бодался с Авторусью на Ленинском проспекте - им всё по% Клиентская поддержка VAGа работает только кнопками "генератор ответов" и прочих отписок.

  7. #27
    morok
    Участник
    Пообщался с Федором Казновым, инженером по гарантии - на редкость адекватный человек.

  8. #28
    greenoza
    Участник
    Привет всем! Был у меня по осени визит в сервис автотрейда. Была у них осенняя диагностике стая акция. Попросил заодно проверить что с не работающим догревателем. В общем по итогам сказали что нужно чистить дренажные отверстия, регулировать фары головного света и птф, а также на догревателе менять свечу накала и камеру сгорания. На вопрос по поводу программное блокировки от низкого уровня топлива сказали что не поможет, что ошибка куда-то там "жёстко" прописалась, и теперь только железо менять.

    Диагностическую карту на руки не выдали, только чек об оплате и заказ наряд.

    Про карту я вспомнил уже по пути домой, позвонил мастеру, он сказал что карта у них внутренний документ.

    В другом сервисе, также знающем что такое ваг, но неофициальном, опровергли необходимость регулировки птф и разблокировали вебасту Васей , так, что Вася проработал всю зиму без нареканий.
    Вот такой опыт общения с сервисным отделом автотрэйд аг.

  9. #29
    vladimur
    Новичок
    похоже регулировка ПТФ - их "конёк" ))) на очередном ТО сказали, что одна из противотуманок нуждается в регулировке. отправил в сад. интересно, кому-нибудь светят "в глаза" противотуманки встречных а/м? )))

    p.s. субъективно: до уровня обслуживания как в мейджоре еще далеко...

  10. #30
    morok
    Участник
    С колхозным ксеноном - ещё как светят.

Похожие темы

  1. Москва и дороги
    от Chudnoy в разделе Курилка
    Ответов: 32
    Последнее сообщение: 15.08.2013, 23:16
  2. Германика, г.Москва
    от admin в разделе Дилеры VW
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 11.04.2010, 11:05
  3. Караганда- Москва
    от Владимир Минаев в разделе Курилка
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.10.2009, 13:59
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 23.10.2008, 00:53
  5. Германика, г.Москва
    от Алексей в разделе Дилеры VW
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 16.09.2008, 06:40

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •