1. Не кричать.
2. Найти хороший сервис.
3. Если "2" нереализуемо, то самостоятельно искать, изучив систему охлаждения + догреватель/отопитель, если есть.
http://www.touran-club.ru/f/books/11...i-touran-ii-s/
На сайте много чего есть, в том числе и "Поиск".