Я не кровожадный и вообще очень спокойный и миролюбивый человек. Но сервис Гедон-авто г.Краснодар меня потряс до глубины души, не могу не поделиться.
Месяц назад, 18 октября 2009 г., я на своем дизельном Туране проходил первый масляный сервис. Приехал по предварительной записи в назначенное время, да не тут-то было. Оказалось, что с компьютерной сетью какие-то проблемы, заказ-наряд оформить нет возможности, соответственно, и машину к обработке не берут. Но я-то ехал 150 километров именно на сервис! Пришлось ждать, в конце-концов минут через сорок сервер догадались перезагрузить и работа пошла. Примерно через час мне вернули машину. Согласно счета залили 4 л. масла, хотя по документации в двигатель вместе с заменой фильтра входит только 3,8 л. Оставшиеся 200 г. мне никто не предложил. Ну да ладно, всем хочется кушать. Срок следующего ТО молча назначили через 7,5 тыс. км. На вопрос с чего это вдруг сократился период обслуживания с 15 тыс до 7,5 тыс., я ведь заправляюсь только на заправках "Лукойл" и сохраняю все чеки, получил ответ, что на юг России топливо Евро-4 не поставляется! Работники сервиса знают какое топливо продает Лукойл на своих заправках? Осведомленность прямо как в КГБ! Ну да ладно, машине хуже не будет, будет хуже моему кошельку и лучше для всемогущих сервисменов. Об износе колодок в акте выполненных работ нет ни слова, хотя по регламенту положено проверять. Но это все мелочи, на которые я бы мог закрыть глаза.
Не проехал я и тысячи километров, как компьютер автомобиля закричал, что необходимо остановиться, поскольку нет давления масла. Я, естественно, остановился, заглушил двигатель, поднял капот - вся левая (по ходу движения) сторона двигателя в масле. Достал щуп - масла только капля на самом кончике. Эвакуировал автомобиль в гараж. Позвонил в Гедон-авто. Девушка меня вежливо выслушала, записала мой мобильный телефон. Надо ли говорить, что мне так никто и не позвонил? Машина стоит, сервис в 150 км., помощи никакой. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Долил масло до уровня, завел двигатель и тут же увидел причину - крышка фильтра завернута от руки и масло выгоняет из-под нее. Руки бы пообломать таким горе-мастерам. За что я платил деньги сервису? За то, чтобы мне угробили машину за миллион рублей?
:evil: Блин, будет когда-нибудь в нашей стране порядок? Уже сколько раз убеждался, если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо - сделай это САМ!