Like Tree7поблагодарили

Обман в автосервисе. Нужна помощь.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 18
  1. #1
    Алекс63
    Участник

    Обман в автосервисе. Нужна помощь.

    Добрый вечер уважаемые коллеги. Два месяца назад сдал свой Туран в автосервис на ремонт с шумом в коробке dsg7 на 1-й и 3-й передаче.
    Обещали сделать за 2-3 дня. Заменили подшипники, но шум остался. И тут понеслось. Приходите завтра, послезавтра, через две недели и т.д.
    Затем обещали заменить на б\у коробку.... И пропали вообще. Телефоны отключены. Сегодня приехал в сервис. Работников нет, начальства нет. Никто ничего не знает. Мужик вынес ключи и техпаспорт и сказал что это просили передать мне. Коробки нет. Аккумулятора нет.
    Я в шоке.
    Машину забирать не стал.
    Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться.

  2. #2
    Cаня
    Участник
    Цитата Сообщение от Алекс63 Посмотреть сообщение
    Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться.
    В полицию.

  3. #3
    АлексейG
    Участник
    Цитата Сообщение от Cаня Посмотреть сообщение
    В полицию.
    и прокуратуру, что бы полиция не подумала, что это просто шутка..

  4. #4
    Алекс63
    Автор темы
    Я хочу вывезти машину с территории автосервиса.
    Какова процедура? Понятые, свидетели, опись...
    Подскажите, если кто в курсе.
    Спасибо.

  5. #5
    АлексейG
    Участник
    Участкового, документы о приемке, договор о ремонте (полностью -с описанием ремонта и т.д.), понятых (свидетелей в данном случае) опись принимаемого. С отметками недостающего.

  6. #6
    АлексейG
    Участник
    Да, еще было бы недурно заявление в Роспотребнадзор.

  7. #7
    ant 787
    Член Клуба
    Цитата Сообщение от Алекс63 Посмотреть сообщение
    хочу вывезти машину с территории автосервиса.
    Имя и адрес этого сервиса в студию.
    Цитата Сообщение от Алекс63 Посмотреть сообщение
    Затем обещали заменить на б\у коробку.
    Их даже искать не нужно. DSG 7 теперь имеет гарантию 150тыс км.

  8. #8
    Алекс63
    Автор темы
    Имена героев немного позже.

  9. #9
    JABA1974
    Участник
    Отвечу немного, как юрист-белорус. Скорее всего, алгоритм действий и развития событий будет одинаков и в России. По Вашему заявлению полиция должна начать проверку. В ходе проверки должен быит осуществлён осмотр места происшествия (ОМП). При ОМП будете присутствовать и Вы. При составлении протокола ОМП следите за тем, чтобы в нём были подробно отражены все повреждения и отсутствующие детали автомобиля и произведена фотосъёмка (настаивайте на ней). Даже если они не усмотрят в действиях этого сервиса уголовнонаказуемого деяния, что скорее всего, этот материал проверки, в т.ч. и протокол ОМП, можно будет использовать в качестве доказательства в гражданском процессе о защите прав потребителя. Спокойствия и удачи.

  10. #10
    Алекс63
    Автор темы
    Спокойствия нет, а удачи хочется.

Похожие темы

  1. Нужна помощь!
    от Борик в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 12.12.2011, 00:37
  2. нужна помощь
    от sv--- в разделе Курилка
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 23.06.2011, 10:06
  3. нужна помощь
    от frol в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 08.09.2010, 11:45
  4. нужна помощь!
    от POSOH в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 11.03.2010, 17:23
  5. Нужна помощь...
    от Alex-1 в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 09.12.2009, 00:40

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •