СервисРезерв??? обманывают или нет

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 21
  1. #1
    mr_F
    Новичок

    СервисРезерв??? обманывают или нет

    Подскажите кто что знает про некую компашку под названием сервисрезерв. У меня полис каско,менял резину и машина не (нарошно конешно ) упала с домкрата т.е наступил (как мне кажется страховой случий).повреждение:замялся порог так что отлетела краска,глубокая царапина на двери. Я приехал в компанию,написал заявление,агент сфоткал,сказали ждите.Дождался письма смысл: данный ущерб произошел по моей халатности ну и много бла бла бла.мне всегда казалось что каска подразумевает любой ущерб который был причинён застрахованному автомобилю. я прежде чем обратится в страховую прочитал договор мой случай попадает под страховой.конечно там не написано что авто должно упасть с домкрата,ну а если я например проехал по коряге которая валялась на дороге,или просто налетел на препятствие??? я в шоке первый раз обратился и сразу отказ!!! хотя я там года 2 все свои авто страховал.Вот такие пироги. Друзья !!! подскажите,научите что делать.куда жаловаться хочу бороться до конца что зря что ль им по 40 тысяч каждый год плачу.Заранее благодарен! :help:

  2. #2
    Artemka
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Мне кажется, что если бы Вы " ну например проехали по коряге", тогда Вы могли сослаться на этот пункт.
    Если Вы рассказали честно, про Вашу историю с домкратом в страховой, то вряд ли у Вас что то выйдет.
    Вам предложат почитать Вашу инструкцию по автомобилю, где написано, как безопасно пользоваться домкратом. А если им пользоваться правильно, такое не произойдет.
    А еще, те пункты страховки, которые нам в устной форме комментируют при ее приобретении, при наступлении случая, как правило выглядят иначе.
    Следы от домкрата, выглядят иначе, чем следы "ветки, камня, другой машины, ......"
    Их задача, обещать ВСЁ при страховании, потом включается в работу"отдел выплат", а там другие люди.
    Но это не означает, что нужно опускать руки!!! Даже если ничего не выйдет, получить моральное удовлетворение, что Вы сделали все возможное.
    И разбираться надо с "постухом, а не его безмозглыми баранами", т.е. сразу к начальству. Поменьше эмоций и побольше обещаний обратиться в контролирующие органы. Удачи.

  3. #3
    Gens
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    данный ущерб произошел по моей халатности
    Любой ущерб наступает в результате чей то халатности или злого умысла. ИМХО если последний раз страховались не так давно то расторгнуть договор, забрать оставшиеся деньги и идти в другую страховую, а то вдруг более серьезный ущерб случиться. Что тогда? Тьфу, тьфу, тьфу.

  4. #4
    paschket
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Отказали правильно.А если бы Вы "нечаянно" спалили машину сами(мыли что то в ацетоне и курили рядом с авто) страховая тоже должна платить?.В заявлении надо было писать как минимум"не знаю откуда повреждения",а как максимув ...... кончается воображением.

  5. #5
    Artemka
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Ну учитывая, как страховые отказывают в очевидных случаях, мы все являемся участниками "игры, кто кого".
    Соответственно в связи с этим, в моем окружении, давно существует правило, если что-то произошло, то звонить надо всем.
    Люди не попавшие в эту ситуацию, обычно мыслят трезво и спокойно. Ну и советы дают разные и зачастую правильные.
    Глупо предполагать, что страховые компании сидят и думают о том, как одарить баснословной суммой пострадавшего.
    А ОСАГО, по моему мнению, вообще защищает "охотников". Был у меня такой, ни слова по-русски, но сразу по телефону гыр-гыр и приехал "хозяин тейпа". По его словам, он очень большое "стадо" обслуживает и живет этим. И как оказалось, тот кто "приохотился" на меня, сделат это уже 3 раза за месяц :shock: И как Вы думаете, ему страшно заплатить один раз в год "повышающий коэффициент" за 05 жигули?

  6. #6
    Vlad_Rus
    Новичок

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Лет 10 пользуюсь услугами этой страховой компании. Дважды выплачивали по повреждениям дверей. Наконец, в 2008 году я перевернулся на авто и мне выплатили полную страховую сумму. Считаю, что коллектив данной компании Сервисрезерв имеет достаточную квалификацию, а компания - надежна!
    А когда бортируете колеса, надо кроме домкрата подставлять опору. В данном случае сам виноват.

  7. #7
    Лис Матроскин
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Через суд взыщут со страховой без лишних разговоров.

    Единственное логичное основание для отказа в подобных случаях - прямой умысел или случаи прямо предусмотренные в правилах (договоре) страхования (надо читать).
    А вообще, увы, - обычная для нынешнего страхового рынка ситуация - заплатить то заплатят, но как минуимум через пол-года: все барыге копеечка и не малая, в масштабах страны.

  8. #8
    Лис Матроскин
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    В догонку к вышесказанному: даже если в договоре (правилах страхования) наша немеренно уважаемая страховая компания прописала себе освобождение от страховых выплат вследствие грубой, любой другой неосторожности, в т.ч. халатности страхователя - в описанной коллегой mr_F ситуации она обязана платить.

    ПРЕЗИДИУМ ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО
    от 28 ноября 2003 г. N 75
    "ОБЗОР ПРАКТИКИ РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ"

    9. Условие договоров (правил) имущественного страхования об отказе в выплате страхового возмещения вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя является ничтожным, как противоречащее требованиям абзаца второго пункта 1 статьи 963 ГК РФ.

    Статья 963 ГК РФ.
    Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица

    1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица...
    Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. (Такой случай предусмотрен, например, в Кодексе торгового мореплавания РФ)

  9. #9
    paschket
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Ну наш закон что дышло
    Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.
    Страховая повернула в свою сторону. Падение с домкратов можно расценить как грубую неосторожность пользователя.

  10. #10
    Лис Матроскин
    Участник

    Re: СервисРезерв??? обманывают или нет

    Да можно расценить как грубую неосторожность. Но таковая не освобождает страховую компанию от обязанности возместить страховую сумму. Курение над ацетоном (не дай Бог каждому) - тот же самый случай.

Похожие темы

  1. EXIST.ru доверяем или нет.
    от Нептун в разделе Эксплуатация и обслуживание
    Ответов: 107
    Последнее сообщение: 14.02.2014, 21:45
  2. Подстава или нет?
    от Gens в разделе Курилка
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 31.10.2011, 17:43
  3. Юмор или нет ?
    от Joni в разделе Юмор
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 13.04.2011, 01:53
  4. Бывает такое или нет?
    от марина коткова в разделе Курилка
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 22.10.2010, 19:17
  5. Страховать или нет?
    от REPS в разделе Автострахование
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 13.09.2009, 23:50

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •