Хмм, может еще от местоположения салона зависит и набранного в него рабочего персонала.
А я вот вам что расскажу по поводу Дженсер на Волоколамское ш, 95.
Позвонил по телефону, грят все круто. 5% скидка, так как иду через кредит, и подарки на 60 тонн, машина в наличии.
Грит, что когда подаю заяву на кредит, автомобиль бронируется под меня без предоплат на момент рассмотрения.
Приехал, манагер уже другой, грит либо скидка, либо подарки, пока согласовали прошло 2 часа.
Грит, что надо внести предоплату 5 штук.
Я: Не было такого. Лан привезу в след раз.
Иду в кредитный отдел, оставляю заявку на кредит. Хотел Сбер, процент там меньше, представитиль кридитов втюхивал Русфинанс.
Грю, мне Сбер приорететнее.
Она: Ок.
В итоге через день Русфинанс дает подтверждение, от Сбера никакой инфы, еду в салон. Манагер уже третий.
Грю, давайте писать договор и делать предоплату.
Манагер: Предоплата 15 штук.
Я: Так сказали что 5? Лан, замяли.
Пишем... Договор у них корявый. Все свои риски они просчитали, а на покупателей им пуфик. Сроки поставки у них не прописаны вообще! Можете аппарат свой ждать годами! Все сроки прописаны с момента, когда машина находится у них на стоянке. О чем нам они и втирают, до момента пока не внесены деньги.
Грю, раз машина в наличии, где в договоре ВИН?
Манагер: А вдруг Ваша машина будет повреждена при перевозке и Вам не понравится (помята, покрашена, не та комплектация...)?
И тут также выясняется, что машина не у них, а у другого диллера на площадке.
Грю, хорошо, давайте писать в договор допы (типа подарки).
Манагер: А мы типа их еще не согласовали.
Я: Ну так согласуйте и пишите подарки и сроки, а то потом от Вас ничего не добьешься.
Манагер: Ну сейчас уже поздно, главный уже ушел, телефон не отвечает.
Лан, грю идите Вы.
Забираю доки на кредит, чтобы подать в свое отделение Cбера и не быть привязанным к салону. Еду домой. В 20.45 звонит эта кридиторша из салона, и просит отсканеные документы, типа их потребовал Сбер (при том, что Сбер работает до 19.30 . Отослал.
На след день иду в свое отделение делать заявку на кредит. Документы приняли, и грят, что у меня сегодня в 9 утра уже подана заявка. Прошло 5 дней как я подал документы в салоне. Так что вот на какие уловки идут эти продажники, чтобы впарить более дорогой и менее выгодный для клиента продукт (ВОзможно идут откаты..).
В итоге оплатил машину в другом салоне, где все сроки прописаны и нет этого обмана с подарками. Либо скидка, либо подарки. Выбрал скидку, меньше платить по кредиту.
Так что, други, читайте договоры и отстаивайте свои права. По отзывам с других сайтов работники Дженсер не очень дружелюбно относятся к покупателям и их имуществу при проведении ТО.
Делайте выводы сами, идти к ним или нет.