... Продолжение
К концу рабочего дня позвонила нашему менеджеру (ГАНЗА), он сказал, что приносит кучу извинений, но документы на каком-то этапе затерялись. У меня аж дар речи пропал от возмущения :shock:
Сказал, что счас он восстанавливает документы и сам лично повезет (из АтЦ Москва) на Энтузиастов. Подпишут и на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе я смогу получить. На этом я МОЛЧА с ним распрощалась.
Тут же позвонила на Энтуз. и попросила соединить с комм. дир-ром, объяснив проблему. На мое удивление соединили. Ему я описала всю историю еще раз и про 3-х недельный возврат аванса в том числе. Он по другой линии позвонил в бухгалтерию, спросил есть ли мое заявление, сказали есть (то есть они ничего не теряли. а менеджер мне просто врал!!! :evil: ). И он дал указание поставить меня на возврат аванса первой в очереди, сказав, что в субботу могу забрать деньги.
Итог: поведение Ганзы по меньшей мере странно, не думала, что настолько компания может людей (КЛИЕНТОВ) за дураков держать...
Комм.директор еще раз посажалел о такой ситуации с тураном, сказал, что только сегодня встечался с кем-то из представительства и получил офиц. ответ. Даже мне его зачитал. Никакой новой инфо там не было. Все у нас на форуме обсуждалось. Речь шла об ограничении квот на Россию, по моделям на платф. Гольфа и с двигателями TSI (не очень в этом разбираюсь)