Макон-авто Тверь

Всем здравствуйте приобрел Туран в Макон авто Тверь. Отзыв только положительный. Все было по немецки четко организованно, от момента заказа до поставки и получения авто. Мененджер Радик Таюпов работать с ним было приятно, за все время общения только точная, правильная информация, что сэкономило нервы и время. Учитывая, что живу не в Твери. Автомобиль простоял на стоянке лишнюю неделю пока решал финансовые вопросы хотя в договоре прописаны сроки оплаты и т.д. вошли в положение. Макон выкупил авто до моей проплаты, что говорит о серьезности организации. Выдача автомобиля маленькое шоу, все подарки в тему, особенно умиляет бочонок хорошего немецкого пива. Обстановка в офисе подчеркнуто деловая без суеты, и всякого давления, что помогло справиться с волнением, я первый раз новую машину покупал. В зоне сервиса при каждом посещении сервисмену(люди каждый раз разные)на приемке задавал один и то же вопрос сколько стоит первое ТО ответы примерно одинаковые, посмотрим как обслуга будет. К тому же как я понял затевается стройка нового здания уровень соответствует, компания растет. По уверениям менеджера Макон занял третье место среди 86 оф. диллеров по качеству работы с клиентами. Все ужасы общения про которые пишут на ветке пока обошли мимо, надеюсь так и будет :zachot: :zachot: :zachot: За сим и завершим извольте откланяться ваш Flanker52

Полностью подтверждаю выше сказанное! Приобретал Турана в этом салоне в августе 2010, делел ТО-1 в августе 2011. Впечатления только положительные, качество и доброжелательность персонала не уменьшилась спустя год!

Посчастливилось приобрести авто тоже в Макон-Авто. Впечатления самые наилучшие. Как и обещал, Радику Таюпову большой привет.

Сегодня проходил 1 ТО все сложилось выслушали все мои пожелания и вредности, дали рекомендации. Все претензии к производителю, считаю что за 1 млн. косяков в сборке быть не должно, 2 гарантийных случая(пожелания) на 1 авто многовато, но об этом отдельно в соответствующем разделе, хотя о машине общего впечатления эти косячки не испортили Персонал любезен в общем люди работают за что наверное денег получают.

Брал в Маконе в феврале 2011, подтверждаю пост Flanker52, бочонок пива с бокалами приятно удивил. Радик сработал хорошо, хотя были 2 косячка: не объяснил что запаски в базе нет (хотя это обсуждали) и фирменный автонабор сразу не выдали (не было в наличии), обещал позвонить как довезут, в итоге дозванивался сам. В феврале 2012 первое ТО, отпишу как пройдет.

На ТО1 к ним не поехал, запросили 7600 с моим маслом (в Германике просят всего 4300)

Спасибо за информацию...Я лично подумаю над услугами этого салона...Хотелось бы отрицательные отзывы послушать...

По моей невнимательности отказал задний дворник (при проверке предохранителей, один поставил не на место). На диагностике "неисправность" искали 2 часа, по-моему предохранители-это первое что стоит смотреть, тогда какого так долго ???? Отдал 2870, считай за мойку машины, нормочас стоит 1800

Не разделяю хвалебные отзывы. Отдел продаж наверняка работает безупречно, спорить не буду, но сервис... Я брал туран 2008 г. в Беларуси. С сервисом столкнулся при переделке штатного догревателя в автономный подогреватель. Хорошо, посоветовали. куда обратиться, чтобы купить нужную плату. Но дальше сплошной цирк. Морду снимали 3 раза. В салоне остались лишние саморезы (теперь иногда побрякивает). Климатическую установку подсоединили неправильно. При каждом включении зажигания все обнулялось и отключалось. Они так и не смогли определить причину неисправности (оказалась неисправной помпа котла подогревателя, цена вопроса - 6 целковых за оригинал). Мне даже продавцы в Москве в качестве возможных причин назвали именно ее. Сервисмены меня не услышали. И только в другом сервисе мне все популярно объяснили. Там были не лучшего мнения о сервисе Макон-Авто.

История посещения оф диллера Фольксваген Тверь Макон Авто.....1.Предыстория.В последний сильный снегопад,застрял в снегу,пока выбирался,спалил плавкую вставку ЭУРа ,пришлось снять крышку блока предохранителей под капотом и намотать временно проволочку,при этом на предохранители и реле намело кучу снега.смёл снег как мог,закрыл крышку и поставил машину на ночь.С утра еду на работу в Москву,в районе Химок машина глохнет...история не короткая,суть в том,что снег растаяв залил контакты реле....Сняли крышку блока предохранителей,убрали воду и машина завелась...но при этом все предохранители и реле вынимались....Не зная,какой номинал предохранителя куда ставить,и имея к этому свободные гнёзда,просто заткнули все существующие пустые дополнительными предохранителями...Одна тонкость смущала,машина работала только когда реле стояло вынутым наполовину))))Но ехать надо,поэтому решил,что устранят специалисты,после диагностики.Прибавлю к этому,что ещё до этого случая машина троила и ехала не во всех диапазонах.Внешне имеет боевые вмятины и царапины.2.Звоню в Макон Авто и записываюсь на диагностику,записали на 12.00,на завтрашний день.Живу не в самой Твери,поэтому взяв жену и дочь,побродить по магазинам(совместить полезное с полезным)))едем на ДИАГНОСТИКУ!!!!!В твери час пик и жуткие пробки,поэтому звоню порядочным людям(всё таки запись и т.д),что возможно слегка задержусь....Получаю наставление быть как можно точнее в срок.3.Салон встречает пафосным оффисным планктоном,менеджеры уверены и молодцеваты...Приятно,всё так строго и серьёзно.Подхожу к техническому отделу,присаживаюсь к девушке,отвечаю на вопросы,с чем приехал и чего собственно хочу,заполняем документы,марка,год и т.д....время 12 05.Получаю веление ждать одного из менеджеров по приёмке(не помню,как он называется),который освободиться первым(их там,как я увидел,было три)Они с важным видом отпустили клиентов,и то уходили,то приходили минут 25....На меня внимание не обращали.Интересуюсь у девочки,кот.заполняла документы,чего бля я собственно ещё должен дождаться и зачем тогда такая строгая запись,если время 12 30,а толку нет,на что получил нервный ответ,что она ТАКАЯ ЖЕ как и я и сидит здесь ТАК ЖЕ как и я,соответственно не знает тоже,чего я жду...Прикольно,конечно,хорошо,хоть,что после ответа она забила моё имя в комп и оно высветилось в очереди на большом мониторе на стене))))причём время приёма(больного)было 12 00,при том,что по факту 12.35 текущее.Наконец то со мной решил пообщаться освободившийся менеджер,время 13 с чем то....уже не следил....На мой вопрос сколько стоит диагностика и что в неё входит получил ответ,мойка и собственно диагностика...Класс...Спрашиваю,можно ли померить компрессию,производительность тандемника и турбины получаю ответ(врача больному),что диагностика и есть диагностика и им лучше знать как она делается,а нормо час на машину 2004 года 1900 рублёв.Идём принимать машину.Увидев состояние авто наконец то нервный менеджер настроенный на скандал,как то расслабляется,видна даже улыбка...А получив,в ответ на вопрос будем ли записывать при приёмке повреждения кузова отрицательный ответ,вообще оттаял и с важным видом вежливо высадив жену и дочь и поинтересовавшись нет ли ценных вещей в машине на троящем туранчике скрылся в недрах мастерских....