Германика, г.Москва

Покупал у них свой Touran.

Отношение к клиенту можно сказать понравилось. Работал со мной Александр Ляпота.

Машину заказывал, ждал. По договору 4 месяца, на словах сказали что обычно быстрее. Так оно и получилось, получил машину через 3 месяца.

1. обещали позвонить за 5 и за 14 дней до того как приедет машина, за 14 повзонили, но через неделю был второй звонок, что машина уже приехала Мелоч, но планы нарушает как в моем случае

2. не предложили оформить страховку. хороше что знакомый забиравший со мной машину вспомнил (когда уже метров 50 проехали от салона ). Я был в состоянии афекта от покупки и мне было вообще не до каких-то там ОСАГО

3. почему-то не пытаются впарить доп оборудование :shock: странные они какие-то в этом вопросе 8) Приходится самому все выяснять.

Сейчас VW дает скидку на гольфы и тураны 8%, в Германике дали 9%.

Негатива по отношению к Германике нету. Пока все нравится (ТО еще не проходил).

вспомнил одну досадную деталь... Коврики я покупал у них же, манагер сказал: "да, конечно будут родные, нормальные ВЫСОКИЕ коврики" в итоге: кромка коврика маленькая, ну мож сантиметр с натяжкой. коврик водителя еле еле заходит за педали, как следствие там на обивку сыпется грязь буду искать нормальные, менять

Сообщение от MiF

вспомнил одну досадную деталь...

Это они тебе за лишний процент отомстили

Сообщение от MiF

буду искать нормальные, менять

удалось найти что нибудь лучшее? а то мне надо срочно сделать выбор, предложили в салоне за 1800 р, наверное как у Вас. совсем не стоящие или можно поездить с ними?

Можно, я пока да же не искал другие. Все времени нету

в какой то мере повезло, был шанс выбрать из 2 вариантов - "родной" комплект и комплект от стороннего производителя(немецкий). оба из мягкой резины, ворсовый вариант за 5000 для меня не вариант. "родной" имеет малую высоту бортиков и стоит 2700 с 10% скидкой (если не ошибаюсь представлен на фото в соотв разделе сайта), второй - выше бортики, хорошая резина, передние хорошо зафиксировались, цена 1800, мой выбор

Алексей, мне кажется стоит этот рассказ послать директору по продажам, допустим, в ТриА есть такой. Я про свою покупку отпишусь ему обязательно. Есть надежда, что мнения клиентов будут влиять на ситуацию в салоне.
Еще одна ремарка, Ваш положительный опыт с Рено и Вольво не привел к дальнейшим отношениям, а привел в салон VW. Может быть менеджеры это "превосходство" чуствуют и ведут себя соответственно.
У меня почему то остались положительные впечатления от команды ТриА в Меге.

Мой положительный опыт, например, с Вольво продолжается и я доволен и маркой и автомобилем и дилером. У Вольво нет автомобиля формата турана, у Рено есть сценик, но он у меня уже был. Менеджер должен чувствовать не превосходство, а конкуренцию )

Люди. Может кто еще покупал в Германике Туранчики, поделитесь своим мнением. Очень хочется узнать все тонкие моменты общения с этим дилером. Заказал у них - жду, говорят в конце ноября будет машинка.

Хочу через эту страничку сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Наталье, которая в пятницу мне помогала тестдрайвить туран. (Если конечно прочтут когда-нибудь).
Все очень понравилось. Еще один плюс в сторону VW.