АвтоПремьер-М г. Уфа

Общалась с данным ОД VW при перешивки ключа и ТО2. У меня остались смешанные чувства.

Положительные моменты:
1. Вежливые к клиентам.
2. Предоставляют значительные скидки на выполненные работы. ТО2 обошлось 3400руб.
3. Готовы рассмотреть предложение по предоставлению скидок для участников Туран клуба (нужно принести договор).

Отрицательные мометы:
1. Часто путаются. Например, когда необходимо было получить и перешить заказанный ключ и брелок, по предварительному телефонному звонку сообщили, что комплект доставлен из Германии. Когда приехала в салон, оказалось, что пришел только ключ, брелок еще в пути.
При ТО2 в накладной выписали 9л. масла., остатки положили мне в машину.

2. Долго выполняют работы. На перешивку ключа приезжала 2 раза. Первый раз потратила в салоне около 5 часов. Второй раз около 2,5 ч.
ТО2 делали 4 часа.

3. Предоставляют скидки, если только их попросить.

Ольга, проблема с перепрошивко ключа есть у всех дилеров. Нестабильный канал связи с центральным сервером ФВ. Наши вообще не берутся из за этого до 20,01 этим заниматься.

Сообщение от Евген

Нестабильный канал связи с центральным сервером ФВ.

Мне тоже так пояснили. Я не поверила, т.к. один ключ мне перепрошили, а второй (заказанный новый) не получалось. Если бы были проблемы с сервером, то оба перепрошить бы не смогли.

Зря не поверили. Я сам 2 месяца уже жду. Это хорошо что удалось его пришить, а бывает так, что начинают, и не успевают закончить, и тогда машина вообще без ключей остается, а когда он еще раз наладится, никому не известно.