Like Tree2поблагодарили

Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 24
  1. #1
    Oilman
    Супер-модератор

    Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

    Вот подсказали ссылку, кому интересно почитайте...
    http://www.atlant-m.kiev.ua/warranty_kulanz.php
    http://www.volkswagen.genser.ru/ru/a...nded_warranty/
    Система послегарантийной поддержки - Куланц


    Скрытый текст

    Куланц

    Многолетние исследования качества и надежности узлов и деталей автомобилей Volkswagen, дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля Volkswagen на срок, намного превышающий общую двухлетнюю гарантию на новый автомобиль.

    В то же время экономический расчет показал, что в послегарантийный период для Volkswagen Service® выгодно оплачивать существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля Volkswagen и тем самым поддерживать свою репутацию лучшей системы сервиса.

    Куланц - это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего автомобиля Volkswagen в сервисном центре «Атлант-М Лепсе» в послегарантийный период

    Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц"


    Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц - техническое обслуживание автомобиля Volkswagen в сервисном центре «Атлант-М Лепсе» в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке

    Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля Volkswagen:
    - трансмиссия
    - подвеска
    - электрооборудование
    - тормозная система
    - рулевое управление
    - система безопасности водителя и пассажиров
    - системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов)
    - и другие



    И помните:
    Гарантия измеряется не годами,
    Гарантия измеряется деньгами.
    [свернуть]
    Последний раз редактировалось Ром и к; 04.03.2013 в 22:01.

  2. #2
    Gens
    Участник

    re: Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

    Что-то я не понял.
    Пробег до 75 000 км. Срок с момента продажи - до 24 месяцев.
    В Украине другие условия гарантии что ли.
    И еще, скромностью они не отличаются
    Куланц - это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего автомобиля Volkswagen в сервисном центре «Атлант-М Лепсе» в послегарантийный период
    Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц - техническое обслуживание автомобиля Volkswagen в сервисном центре «Атлант-М Лепсе» в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке
    Так что срочно едем обслуживаться в «Атлант-М Лепсе».

  3. #3
    alexander_M
    Член Клуба

    re: Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

    Штука интересная, но очень жестко привязанная к обслуживанию авто у дилера. (не обязательно «Атлант-М Лепсе»)
    Как-то уже поднималась такая тема. на "соплатформенных " форумах есть отдельные ветки на эту тему - чтобы получить КУЛАЦН, надо доказать что ты не специально повредил узел.

  4. #4
    JokerSL
    Участник

    Куланц... просветите, пожалуйста

    Друзья, мы тут с Mr.Lui в личке уже третьи сутки обмениваемся мнениями по поводу таинственного "куланца".
    Извините, я англоязычный, даже не знаю что это значит по-немецки...

    Сталкивался с этим около года назад. С машиной жены (Polo 1,4 DSG) произошла серьезная поломка спустя месяц после окончания гарантийного срока.
    ОД повел себя вполне благородно, однако денег с меня снял довольно много. Сказал при этом, что , если бы я вовремя прошел ТО-2 (а я его просрочил на 2 м-ца) , то попал бы под программу этого самого "куланца".
    Как я понимаю, это - программа поддержки лояльных клиентов, поимевших проблему после окончания срока гарантии. Часть затрат ВАГ берет на себя.

    Просветите, пожалуйста. Кто-нибудь сталкивался с этим? Подробности в студию! :welcome:

  5. #5
    Ром и к
    Супер-модератор

    Re: Куланц... просветите, пожалуйста

    Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля , то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период.
    Куланц (kulanz) - это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом - клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего авто в Сервисном Центре дилера в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность?
    Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля vw при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10??? лет в зависимости от узла или агрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего vw и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса.
    Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц"
    Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц - техническое обслуживание автомобиля vw в официальном сервисном центре Audi в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке

    Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля vw:
    трансмиссия
    подвеска
    электрооборудование
    тормозная система
    рулевое управление
    система безопасности водителя и пассажиров
    системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов)
    и другие

    А вот бЫло уже. http://www.touran-club.ru/forum/viewtop ... f=5&t=4785

  6. #6
    Mr.Lyu
    Член Клуба

    Re: Куланц... просветите, пожалуйста

    А чем куланц отличается от послегарантийного обслуживания кроме того, что для него надо сертификат покупать - http://www.volkswagen.genser.ru/ru/auto ... _warranty/ ?

  7. #7
    Ром и к
    Супер-модератор

    Re: Куланц... просветите, пожалуйста

    Mr.Lyu,Точно покупать? Там текст немного отличается от http://www.volkswagen.ru/ru/purchase_fi ... pport.html
    Помню у Нем Дома было 3 года гарантии, но при внимательном прочтении оказалось, что 3год дают только своим машинам обслуживаемых только в НемДоме и тд.
    Вот в Авилоне вообще 4 года дают(или продают)
    http://www.avilon-vw.ru/buy_terms/speci ... guarantee/
    Я думаю нас могет просветить Карабас Барабас.

  8. #8
    Ром и к
    Супер-модератор

    Re: Куланц... просветите, пожалуйста

    Кхм,м,м Это" Послегарантийная сервисная поддержка" похоже для вторичных(с пробегом) машин Das WeltAuto с гарантией

  9. #9
    Oilman
    Автор темы

    re: Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

    Объединил темы...

  10. #10
    alex64
    Член Клуба

    re: Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

    Мне двигатель перебирали после перескока цепи и две турбины поменяли.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •