Kulanz, Куланц, послегарантийная поддержка VW

Кратко опишу свое видение вопроса. Я уже рассказывал об этом Mr Lyu (заодно приношу ему извинения за хроническую ошибку в написании ника).

Прошлой зимой у жены "стукнул" двигатель на VW Polo 1,4 DSG.
Не буду вдаваться в технические детали - дело какое-то темное.
К этому моменту срок гарантии уже истек, машине было 26 месяцев при пробеге 36 ткм. ТО-2 было пройдено с опозданием в 2 месяца по моей собственной халатности.
ОД сообщил мне, что если бы ТО-2 было пройдено вовремя, то я бы на 100% попал под программу "куланц", т.к. на этот момент мной были куплены у этого дилера Туран, Поло, и заказан новый Поло, я расценивался как лояльный клиент и блаблабла...
Ну, как говорится, винить мне было некого...

Я , конечно, попытался поклянчить помощи у VW-Rus, но - без толку. В конце-концов ОД дал мне хорошую скидку на ремонт от себя и проблема была решена.
Кстати, на будущее я решил, что гораздо перспективнее пытаться искать общий язык именно с ОД, а не с центральным офисом VW.
Опять же для себя решил, что не буду экономить и от греха буду делать ТО у ОД вплоть до какого-то разумного предела.

А то , что второй владелец , это на куланц ни как не влияет? Все то были пройдены , точно в срок , в ноябре на 42000км было то на 29000р(замены масла не производилось) чеки и отметки сервисной книге, все есть.

нет,
куланц привязан к авто, а не к владельцу

Ребята, у меня на 156000км. перескочила цепь. Ремонт 70000р. По куланцу 35000р.и 2 года гарантии. Хотя можно было и на халяву,но без гарантии, т.к. в заказ-нарядах пишут,что гарантия распространяется на приобретённые и установленные у ОД. А если на халяву-то значит ты это не приобретал.

прочитал тему про куланц штука интересная в четверг поеду к од на диагностику посмотрим что скажут по этому куланцу

Сообщение от v2008w

Буду пытаться поменять по куланцу, т.к. гарантия закончилась 26.02.2014 (((

Насколько я понимаю, куланц действует до 50 тык за 2 года? Или все врут календари?

7_tour, вот это первый раз слышу.

v2008w,
http://www.volkswagen.ru/ru/service/Post_Warranty.html

2. На момент оформления Программы автомобиль не должен быть старше 24 месяцев (с даты первой продажи) или иметь пробег свыше 150 000 км.

Или я чтото не так понял.

7_tour, мне кажется это не куланц.
Куланц

Сообщение от v2008w

мне кажется это не куланц.

Гм, тогда у фольксвагена ДВЕ послегарантийных программы, что несколько странно и нелогично. В любом случае, рад что вам будут ремонтировать машину несколько дешевле.