1поблагодарили
Хочу поделиться впечатлениями о данном дилере. На прошлой неделе ездил к себе на родину в Петрозаводск. Столь долгой дороги не выдержал ступичный, задний. Встал вопрос, где менять? Проехался по нескольким сервисам, в том числе и Шкода(К-моторс), где дорого, где запись только через пару дней, в общем поехал в Норден. Приехал, присел на приемку к менеджеру, спрашиваю- сколько стоит замена? Менеджер:1560р. Говорю: дороговато, может скидка или варианты какие есть( менял передний, правда давненько в Пензе, в Аллер авто, цена вопроса 800 рублей). Мне предлагают пробить по вин, сколько будет стоить ремонт именно на мой туран, в итоге получается 0,7 норма час, в рублях 910:-) , разрешили присутствовать в рем.зоне(всегда на ремонтах с машиной). Загнали, сижу жду, когда пригласят к машине, приходит манагер, заявляет- вам нужно искать сервис со сваркой.... я не понимая ничего спрашиваю, что случилось? Говорит, пройдемте, растроившись бреду за ним, стоит мой красавчик, (почему то не помытый) показывает болт на ступичном и заявляет, у вас сбиты шлицы и мы не будем менять, т.к. не открутим, сорвем и т.д. Посмотрел, да немножко закосячены, но не критично, выкрутить реально, о чем говорю менеджеру, он уперся нет и все. Далее в запчасти, которую я привез не было болта, он говорит-даже если и открутим, старый ставить нельзя. Я ему- я куплю у вас. Пошли смотреть-в наличии нет, есть только комплекты, говорит покупайте комплект-цена 10 тыс.:-) .... не вариант.. говорю- снимите болт из комплекта, дозакажете потом, он мне- нельзя..... после долгих уговоров моих, к нашей беседе подключается другой менеджер, вникая, говорит, надо снять из комплекта и все.....:-) пошли на склад, я остался ждать. Приходит, молча садится за комп, что то смотрит и говорит мне- мы об ваш ступичный ключ сломали......я обтекаю... говорю, а что, второго нет? Он мне- нет..сейчас мы вас перенаправим в к-моторс(шкода центр о котором я упоминал ранее) говорю ему, что там другая цена и я не согласен. Говорю попросите у них ключ и все будет хорошо, звонит, просит, уехал за ключем, жду, приехал. Пошли разбирать, стоим у машины с ним, мастер откручивает суппорт, один болт откручивает с помощью трубы, менеджер смотря на это говорит мне: ну вы же понимаете, что теперь это будет стоить не 0,7 норма час, а больше... задаю вопрос, почему, он мне- ну вы же видите, как тяжело откручивается болт... В этот момент я пребывал в глубочайшем шоке... после почти минутного молчания, смотря на него я задал ему вопрос- а вы полагали, что он открутится от руки? Ответ меня поразил:-) - "С вами по человечески, а вы..." Я промолчал. Наступил момент истины- откручивание ступич. Болта, открутился, мне было сказано, что мне повезло, далее все было поменяно. В кассе я оплатил болт и 0,7 норма час. Вот такой ремонт, господа:-) :-) :-)
Сообщение от serg_w 
