Рейтинг офдилеров в Москве и Питере

Первая замена на 15 т. Что за дилер, что ничего не объяснил?

Объяснил.
Но друг-сервисмен Субару подверг эту идею сомнению.
Мол, на любой новой машине обкаточное масло меняется через 1.000 - 2.000 км пробега. Нет?

У VAGа нет. Но дело хозяйское. Можете и сами поменять. У меня 2700, менять не буду, смотрел, масло на удивление светлое. Грязи в двигателе ещё нет. Да, на ВАЗе в обязательном порядке.

Очень радует работа горячей линии Фольксвагена.
Сперва на прошлой неделе позвонили и задали дежурные вопросы про то, как понравилось покупать в "Пулково".
Поставил низкие оценки - отзвонились сегодня и спросили про все косяки подробно.
Следующий звонок по итогам мероприятий по улучшению качества обещали через 10 дней.

Всем привет! не рекомендую обслуживаться у официальных дилеров после окончания гарантии. все работы по машине дороже , чем в простых автосервисах в разы. отметки в сервисной книжке о прохождении ТО на отношение к вам, как к Клиенту VW не имеют значения. Конкретно не рекомендую АТЛАНТ-М, улица Бажова, 17, Москва. Качество сервисного обслуживания ухудшилось в последнее время серьёзно. Непонятно, меняют ли они фильтры и масло при регламентном ТО вообще. Машину загоняют в бокс, время ожидания иногда доходит до 5-7 часов, выдаёт машину мастер-приёмщик, не имеющий представления о том, какие проблемы показала диагностика на компьютере. Серьёзные претензии у меня и к постгарантийному обслуживанию. Готовьтесь к тому, что продав вам авто и выкачав из Вас деньги при регламентных ТО вас пнут через два года как старого пса. Конкретно могу сказать негатив в адрес мастера-приёмщика Ивановой Людмилы. Дама представляется как юрист по образованию, т.е. об автомобилях имеет относительно недалёкое представление. Задача - отфутболить Клиента с его проблемами в случае, если Клиент гарантированно не обратится со своей бедой в суд. До суда доводить не любит ни одна мало-мальски уважающая свой имидж компания. То есть, при стоимости ремонта до 100 т.р. политика дилера однозначная - "за деньги Клиента". На письма по e-mail не отвечает. Поддержка Клиента - ноль! Поэтому, основываясь на личном опыте, не рекомендую обслуживаться у АТЛАНТ-М, как и покупать машины у них в частности, и у VW в целом.

В Москве обслуживался сначала у Рус-Лана 2 года и Туран и Мульт Т5. Сейчас перебрался в АвтоПрестус с обоими машинами. В обоих сервисах доволен. В Рус-Лане просто бросал машину с утра и вечером забирал. В АвтоПрестусе приезжаю и уезжаю на ней. Могу присутствовать возле машины. Доволен! Знаком с руководителем. Запчасти заказываю заранее. Имею 10% скидку.

Сегодня прошел ТО4 (60 тыс. км) в Нева-Автоком со своими запчастями:


Машину принял Алексей Сергеев в 12:30. Человек серьезный, спокойный и внимательный. В 14:40 Алексей отзвонился, что в 15 машина будет готова. В 15:20 я забрал машину. Впечатления остались только положительные. При приемке машины уточняют - старые запчасти упаковать и оставить в багажнике или утилизировать. Я попросил оставить, чтобы оценить состояние свечей и фильтров.

Туда поеду и на следующее ТО. Я запрашивал стоимость ТО4 без запчастей и в Акселе, но там за приведенные мной работы они заломили 8200 без запчастей.

Сообщение от AnatolyS

состояние свечей

Ну и как оценили по виду? Фигасе свечи по 780р! В Питере иридий дороговат. Кладутся в багажник убитые свечи с другой машины. Ваши рабочие остаются в моторе.

Сообщение от ant 787

Ваши рабочие остаются в моторе.

Я на новых свечах на изоляторе цветным лаком пометочки сделал. Через два года убедился, что поставили мои свечи.

У меня тоже с пометками. К тому же, что делают с машиной видно в камеры, мониторы с которых выведены в зону ожидания.

А что касается состояния, то смущает черный нагар на резьбе 2-3 мм от кадота, но сам электрод, катод, изолятор чистые.

Фигасе свечи по 780р!

Это стоимость работ по замене 4-х свечей. Замена же свечи сопоставима с заменой фильтров. Сами расходники покупал на Exist-e:
Фирма Код Описание Кол-во Цена Сумма
VAG G 052 167 M4 Масло моторное синтетическое "SPECIAL PLUS 5W-40", 5л 1 2549,52 2549,52
VAG 03C 115 561 D Фильтр масляный двигателя 1 356,78 356,78
VAG 03C 905 601 B Свеча зажигания 4 478,18 1912,72
VAG 1K0 129 620 E Фильтр воздушный 1 642,07 642,07
VAG 1K0 201 051 K Фильтр топливный 1 848,79 848,79
VAG 1K1 819 653 B Фильтр салона угольный 1 510,55 510,55
VAG N 908 132 02 Пробка сливная поддона двигателя с прокладкой 1 45,52 45,52
Всего: 6865,95