Авто Алеа - УЖАСЫ СЕРВИСА

5.07.09 (Воскресенье) 16.00 Прихожу в гараж ,завожу машину - горит ЧЕК и движок не крутит больше 3000 об. Еду в Авто Алеа (НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ) гарантия кончилась месяц назад. 2 часа делают диагностику и говорят - замена клапана впускного коллектора.(итого 17т.р.)Заказали клапан ,Мастер Валерий сказал -Привезут в понедельник или на крайняк во вторник утром и за 3 часа заменят.А я блин вышел в отпуск и в понедельник утром должен был уехать на Украину.Звоню в понедельник ,мастер другой (поменялась смена) Дмитрий (седой и в очках),говорит запчасть не пришла.Ладно , приезжаю во вторник к обеду(15.00),подхожу к Дмитрию ,а он говорит запчасть не пришла(2дня).Обещает что починят завтра и переводит стрелки на отдел запчастей,а там говорят что пришла.Я в непонятках обратно к мастеру Дмитрию, мол разберитесь.ОН и товарищ из запчастей поговорили и мастер говорит что пришла(УЖЕ!!!), но сегодня они всё равно не заменят ,мол заняты.Дмитрий мне обещает,что в среду к 17.00 будет готово.В среду утром он мне звонит и говорит , что произошла ошибка и привезли не ту запчасть(Мы с женой в шоке - 3 дня сидим на чемоданах с 2-х летним сыном и не можем уехать в отпуск) обещает что привезут к обеду и к вечеру заменят.Среда 15.00 я звоню в отдел запчастей - клапан привезли и мастера работают. 19.00 собираюсь ехать на сервис.19.15 звонит мастер Дмитрий и говорит - клапан пришёл и он его держал в руках, но сегодня они его заменить не успеют.Он меня отправляет на четверг к Валере ,который принял машину аж в воскресенье!!! Я и жена в ШОКЕ!!! ОТПУСКУ КАПУТ!!! ИТОГ- дикая халатность , наглость , и пофигизм мастеров и работников склада запчастей. СЕРВИС СУПЕР!!!

мда... когда такое перед отпуском- в двойне обидно, в итоге-сделали хоть?

Я так понимаю, сегодня делают. Ужас.

Да уж. Дмитрий тот еще крендель. Никогда не езжу в его смену. В смене где механики Валера, Алексей-более толковые, хотя и они не без греха.

С наступлением лета заметил некое отупление людей в совершенно разных профессиональных направлениях Наверное сказывается ожидание отпуска.
Я уже съездил, отдохнул

Тат машинку то в конце концов починили хоть?

Починили.Спасибо Валере! 20.07.09 Вернулся из отпуска , потом чинили другой глюк 3дня (рывки при 2000 об.мин.)по гарантии(свеча).
1.4 ТСИ - хороший движок , но проблем много (пробег 50 т.км.)Сейчас всё ОК!

Сообщение от Илья

Да уж. Дмитрий тот еще крендель. Никогда не езжу в его смену. В смене где механики Валера, Алексей-более толковые, хотя и они не без греха.

Зимой появился свист в моторном отсеке(ремень или ролик), по гарантии "попал" в смену к Дмитрию, их кстати там двое. Посты выше конечно же читал, ну думаю ролик заменить - ерунда. Поменяли. Через 3 дня опять свист, я в Алеа снова. Тот же Дмитрий в очках говорит надо и ремнь поменять(сразу наверно не положено ). Поменяли и ремень. Я вижу что мастер "исправляется на глазах". Вот наступила жара в Москве, неделю поездил с неработающим кондеем. Прибыл в Автопрестус на диагностику(результат-обрыв питающего провода),фишка была отключена-вытащена из разьёма.От одного случая до другого никто туда не лазил. Эти скоты (Дмитрий и Ко) зачем-то вытащили её :evil: . В Автопрестусе мне кондей подключили за 20 мин и 1200руб. В АвтоАлеа я не езжу и Вам не советую.

Когда прошлой зимой выбирал себе новый Авто заехал на заправку и увидел автосалон АЛЛЕЯ и хонда, зашли в хонду ни чего не понравилось, зашли в Аллею полюбовался ТАУРАНАМИ и тут увидел ТУРАН залез посидел хожу вокруг тут подходит менеджер и начинает расказывать показывать и мне нравится все больше позвал супругу, единственное что не нравилось денег нехватает , менеджер предлагает тест драйв только на 1,2 с МКПП через час, согласились, съездили по своим делам через час приезжаем ждем, менеджера нет, спрашиваю девушек на ресепшене щас подойдет проходит, 10 , 20, 30 минут оказывается он заболел и ушол домой, говорят щас давдим другого более здорового, прошло еще пол часа на все обещали щас да щас вообщем ушли. Но заноза в сердце осталась прыгнули в автои поехали в Фольксваген-центр Север там все ровно предложили скидки, в итоге машину купил в Авилоне там выбил из них максимальные скидки.
Так вот так я познакомился с АЛЛЕЕЙ, потом заезжал к ним в магазин купить масло на доливку потерял час пока нашли продавца, пришлось жаловаться руководству.
Еще менял у них стартер по гарантии замерз, на приемке сидят девчонки которые в машинах ни бум бум им такое впечатление лет по 18 вообщем удовольствия никакого одни проблемы.
Из мастеров согласен Валера более толковый, другой даже не помню как звать весь в себе

Antony Arh, максимальная скидка - это сколько?