Лопнули фары головного cвета

Просьба к модераторам рассмотреть вопрос- сделать опрос (Тураны после рестайлинга).
Вопросы типа: поменял по гарантии одну фару;
поменял две фары;
нет трещин (с указанием срока эксплуатации);
после замены опять появилась трещина;

Интерестно все-таки понять то ли это партия фар с заводским браком, и в фарах которые меняют по гарантии отсутствует этот скрытый дефект. Или это коснется рано или поздно всех владельцев Туранов после рестайлинга :shock: , хуже если после окончания гарантии, т.к. цена фары "кусается".

Jambo39
Так сами сделайте опросник, для этого создайте тему и сделайте опрос. Вроде это не сложно же

такая же фигня с правой фарой, в Атланте-м фоткают третий раз, отсылают, но как ни позвонишь-спросишь, говорят, что ответ не пришел, подскажите, как разрулить проблему?

Всем привет!

Вчера обнаружил маленькую трещину на том же месте на второй фаре. :twisted: Там от стекла идет "штырь" во внутрь фары. Это "Штырь" в сечении имеет вид "креста". Так вот на середине этого "креста" появилась трещина 3-4мм. Первую фару еще не заменили, трещины "растут"
Звонил дилеру, менеджер сказал, что фара "пришла" пригласили на замену. Когда менедже по гарантии узнал о второй фаре- "обрадовался" :evil: Сказал: "Что у вас на Туранах с фарами? Интернет читают, а потом трещины обнаруживают.........." Видимо головная контора Фольксваген создала бюрократическую систему по гарантийным случаям, что на местах менеджеры очень "радуются" этим случаям :evil:

Сегодня, при заливке омывалки обнаружил, что обе фары (правая больше, левая меньше) ПОВТОРНО лопнули после гарантийной замены через 8 мечяцев. Первая замена была в конце апреля. Машина уже не гарантийная . Это уже сильно похоже на заводской дефект. Что делать ?

Сообщение от Serg.Spb.S

Сегодня, при заливке омывалки обнаружил, что обе фары (правая больше, левая меньше) ПОВТОРНО лопнули после гарантийной замены через 8 мечяцев. Первая замена была в конце апреля. Машина уже не гарантийная . Это уже сильно похоже на заводской дефект. Что делать ?

Да уж не хорошее известие. Сам собираюсь менять обе фары. А тут такой рецедив. А разве на замененную оригинальную деталь гарантия не продливается. Я вроде слышал что при замене оригинальной запчасти официальным дилером VW дает гарантию на деталь то ли год то ли два не помню точно. Так что нужно попытаться обратиться к ОД. Пожайлуста поучаствуйте в опросе для формирования статистики. :shock:

Я уже узнавал (но правда по поводу другого гарантийного ремонта), они гарантию на гарантию не дают

По моему 6 мес, и то только на оригинальные запчасти установленные за деньги

Сообщение от Serg.Spb.S

Я уже узнавал (но правда по поводу другого гарантийного ремонта), они гарантию на гарантию не дают

По моему 6 мес, и то только на оригинальные запчасти установленные за деньги

Тогда надо обращаться к юристам и закону о защите потребителя. Главное, чтобы факт гарантийной замены был отражен в сервисной книжке. :book:

В том то и дело, что ни одну гарантийную работу в Сервисную книжку мой дилер (которого хочу поменять) мне не вписывал.

Коллеги,
Тут почитайте про гарантию на гарантию В любом случае, прежде чем к кому-либо бежать, то ИМХО неплохо почитать свой договор с салоном.