Ситуация из моей жизни.
Франция. Вечер, часов десять. Маленький городок под Марселем. Апарт-отель Ситадин, помесь гостиницы с квартирой. Подходим к двери, заходим внутрь предбанника, перед нами дверь с кодом. Дверь закрыта, код неизвестен. Начинаем оглядываться, на стене телефон и какой-то список с номерами. Позвонили по телефону какому-то удаленному дежурному, ничего не поняли. Свободный английский жены и ее подруги ничем не помогли, по-французски они разговаривают на уровне похода в магазин. Французы не сильно разговаривают по-английски.
Через полчаса ожидания, на наше счастье появился еще один забронивавший номер дяденька, француз. Все оказалось очень просто. Этот дежурный продиктовал код замка двери, объяснил где в помещении находятся сейф, какой у сейфа код и где в сейфе чьи ключи лежат. Потом в номере мы не нашли второй комнаты, которая должна была быть, но это уже другая история.
Это, пожалуй, единственный случай когда мы не смогли самостоятельно разобраться. А так, конечно, встречается и персонал русскоговорящий и просто соотечественники, но они могут и не встретиться