Авторусь - не наступайте на грабли

Сообщение от Toffee brown

наверно Вам не надо было соглашаться на Хондосервис изначально

еще раз читаем первый пост и название темы Речь тут не про то, что я неправильно выбрал сервис! Да, неправильно. Потому что:
- не хотел ждать 2 недели для оценки
- не услышал/не сразу уловил, что делать будут на Хонде (кстати там изрядно вагенов в кузовне)

Трудно не согласиться, что все-таки удобнее иметь дело и выстраивать отношения с ОДНИМ дилером. Заносить ему деньги за авто, заносить за ТО, заносить за ремонт, заносить за кузовню. Взамен обоснованно иметь бонусы в виде скидок/хороших отношений. Напрямую одно их другого не вытекает, но тем не менее. Так вот таким сервисом Авторусь - ФВ быть не может. Собственно все.

Sersh, абсолютно с Вами согласен! По всем пунктам!

Машину догнали в зад (на Украине, расширение КАСКО сделать не успел, теперь расплачиваюсь). Парктроник не работает естественно. Нужно прочитать ошибки, чтобы понять в чем проблема - датчик, несколько датчиков, проводка, не не знаю что еще умеет показать комп VW... Хотел в Авторусь записаться на диагностику, прочитать ошибки. 23 ноября однако, да

ЗЫ. http://www.touran-club.ru/f/dileri/1...idannom-svete/ - по претензии от Авторуси молчок. 10 дней выжидают? Гниловатая контора, не тем денег относил

sersh, Перенес Ваше сообщение. Сочувствую Вашему горю.

К сожалению, очень многим приходиться сталкиваться с подобным..

А может кто нибудь исправит название темы? А то каждый раз коробит.

Сообщение от Allex

sersh, Перенес Ваше сообщение. Сочувствую Вашему горю.

Ну какое ж это горе Записался в Руслан

Брал авто в Авторусь Подольск впечатление положительное,менеджер Евгений Муратов-рекомендую!

Сообщение от sersh

Гниловатая контора, не тем денег относил

вначале темы пытался их типа чуть-чуть позащищать. ЗРЯ. согласен про название темы.

Процитирую сам себя из темы про Автотрейд (писать новый текст лень ) :

Случайно, по наводке, оказался в Автотрейде. Неожиданно понравилось. Отнеслись с вниманием/пониманием, не смотря на заезженность этих слов... Даже теперь не знаю куда на следующее ТО податься ( скидка только в Авторуси)...
При этом до этого об Автотрейде был не очень высокого мнения (хотя там даже знакомые работают и есть некоторые возможности подёргать ниточки) - читал про их косяки частенько...
Что понравилось в сервисной зоне - приёмщик СРАЗУ идёт ГЛАЗАМИ смотреть проблему. тут же отшивают или берут в ремонт. (кста, у меня есть трещинка в ЛКП на крыше, жестянщики тут же сфоткали, запрос в Германию - ответ крыша по перекраску!!!). Для сравнения в Авторуси - с ваших слов распечатывается накладная о том, что вы должны денег и надо сразу поставить свою подпись! после этого на часик-другой машина загоняется в цех и мастера келейно рассуждают о гарантийности случая. В итоге с меня содрали денег за "САМ ПОЛОМАЛ", что в итоге по гарантии и починил Автотрейд.
Пока сам не попробуешь разные конторы, мнения не составишь. А подходы у всех ОД к клиенту разные.


мой отчёт по гар. ремонту - Треснул пластик
Перед этим бодался с Авторусью на Ленинском проспекте - им всё по% Клиентская поддержка VAGа работает только кнопками "генератор ответов" и прочих отписок.

Сообщение от alex-in

менеджер Евгений Муратов-рекомендую!

про продажников у них тема отдельная... они все на гнилой сделке. и только жучат, чтоб их клиент ни к кому не ушёл. После для таких манагеров - трава не расти.
Через год после покупки машины не осталось НИОДНОГО манагера 2012г. текучка мощная, профессионализма 0

Сообщение от Storage

текучка мощная

У моего менеджера, который ушел сейчас в Ауди оклад был 1 тысяча рублей!! (говорит о белизне конторы) и это в 2012году. Штрафы за опоздание на 15 минут, кажется тоже штука. Тухляк.