ИнтерТехЦентр г.Сургут

Сообщение от status974

Недавно диагностировался в Интертехцентре...
Долго пришлось ждать выдачи автомобиля. Много клиентов набежало как раз. Пока мастер со всеми разобрался, прошло минут 20. Порадовал бесплатный Wi-Fi .

Сейчас они пускают в ремзону без проблем, только надо попроситься Проблема со своевременной выдачей есть, это признают и сами руководители ОД, типа не хватает народа, пока только пытаются бороться с этим. Вообще с приходом к ним нового человека, не знаю точно кем он там трудится, то ли тех.директор то ли ещё кто, ситуация с отношением к клиенту изменилась, немного повернулись лицом За те бабки что они дерут с клиентов, там должен быть не только бесплатный Wi-Fi, но и циганский хор с гитарами. Кстати у них какая то скидочная система есть, не интересовался? Но я все равно к ним не езжу... всё стараюсь делать сам, так надежнее... Мне один раз тоже делали диагностику ходовой, перед поездкой в Краснодар прошлой осенью, слесарь подошел подергал за рычаги и сказал всё нормально! Я так тоже могу, но за бесплатно.

Повеселил

Насчет скидок не иснтересовался, т.к. первый раз был там. И скорее всего последний

Судя по тому, что после посещения звонят и интересуются QoS, кто-то современный у них там в руководстве имеется. И это хорошо. Со временем и персонал начнет понимать важность общения с клиентом лицом, а не спиной.

Звонили они и раньше, а персоналу вообще до лампочки клиенты, главная цель побольше бабла выкачать... дело не в этом, а в том что от этих звонков никакого толку! Ну позвонили, ну пожаловался/похвалил и всё на этом, про тебя забыли... и если приедешь в след.раз, будет то же самое!

После моей эпопеи со стартером их советов лить на стартер зимой горячую воду, после того как они содрали с меня 1500 рублей за подкрутку болта стабилизатора на полностью гарантийной машине, ссылаясь на наши плохие дороги-отношение осталось только негативное. Расходники и масло меняю сам. Дай Бог к ним ни когда не обращаться. Пока там дядя Миша рулит, вряд ли что то кардинально измениться.

ВованЪ, поверь меняется! может не так быстро как хотелось бы, но все же изменения в лучшую сторону есть. Единственное что никогда думаю не изменится это запредельная цена на их услуги... но это везде так и это одна из причин почему к ним не ездят люди.

Ну и слава Богу! Я как то привык без них обходиться-туранчик не подводил, поэтому не в курсе изменений в лучшую сторону. Салон вижу только если мимо еду. Да и монополия в регионе у них закончилась! Wi-Fi бесплатный сделали мол везите ноуты в интернете лазить, а то все равно долго ждать!

Пришлось волей неволей ехать в салон-заказал ключ зажигания вместо потеряного. Обошлось это удовольствие в 5200. Плюс за прошивку ключа три с чем то запросили. На прошивку удалось получить скидку, в общем обошлась в 1200(за многодетность ) Ждать пришлось около часа. Поставили буфет - можно хоть перекусить во время ожидания. Бук с собой не брал-думал минут 15-20 всего займет, так что прелести халявного Wi-Fi не заценил. На лобовом стекле начала расти трещина зараза, спросил обо что мне это встанет-запросили 11 с чем то рублей за замену. А так вроде все по старому.

ВованЪ, я себе месяц назад менял лобовое в "Евроглассе" Екатеринбург, не оригинал, но и не китай 7700 стекло + 1800 или 2000 замена, так что у вас побожески

11тыс только стекло...

ВованЪ, со стеклом лучше к фирменным обращаться. На Элантре поменял лобовое из-за трещины. В "Каретном дворе", подешевле. Дык потом, зимой что-то в мороз где-то по периметру потрескивать иногда стало. Да на лежачих полицейских тоже самое.