Проблема с машиной Emeljan'a

Да уж дружище, прочитав я (короче в ШОКе, на языке отборный мат).
Со своим ОД у меня тоже тугие отношения, но Горячая линия ФВ работает хорошо (звони по тел., и пиши им
на эл.почту). Проверено на себе (покрасили 2 элемента по гарантии с отвратительным качеством).
Горячая линия реагирует мгновенно (может единичный случай со мной), в комитете по защите прав потребителя
тут-же помогли составить заявление на 2-х листах (в дальнейшем не потребовалось), короче по шапке попало многим.
После этого через месяц я получил сертификат от ФВ на 10000т.р. "Компенсация неудовлетворенности клиентов дилерских
центров ФВ". Терпение и нервы у тебя железные, читав эту тему я уже мысленно бил всех по морде.
Кстати я тоже на 1т.км. попал на бабки (развели), ну и хрен с ними, пусть останется на их совести.
По поводу тонких психологов, правы все кто писал в этой теме, менеджеры по работе с клиентами проходят специальную
подготовку как ласково и нежно общаться с клиентами и как ... дальше знают все.
Если у вас совсем бестолковый сервис, можешь обратиться в наш "ИТС-Авто" тел.грд. 8- 3412 - 901-600, знаю сам, там есть
хорошие спецы, остановиться можешь у меня.
Удачи тебе землячок (Ижевск от Перми 180км.)

Сообщение от Emeljan

случаи ненадёжности топлива и марки VW Ru необходимы, чтобы удержать (держать) клиентов марки VW на цепи официального обслуживания. Именно здесь извлекается наибольшая прибыль (с конскими ценами) VW Ru.

Что-то не понятна связь официального обслуживания и конская прибыл VW Rus. Будьте попроще и не понадобятся теории о веленских заговорах и тогда и шапку Дон Кихота не нужно будет примерять Все значительно проще. Впарили Вам неисправный авто, Вы его с радостью взяли, Теперь с этим ярлыком (человека которому можно всучить заранее неисправную вещь) почему бы не попробовать его не надуть еще энное количество раз? Мы живем в России, где к сожалению бардак везде, но подобные случаи встречаются и в очень любимой многими европе (лично знаком с человеком, которому в голландии продали неисправное новое авто и как он долго воевал с ними, закончилось все после 7ми месяцев битв мировым соглашением).

Gens, плохой бензин это другая тема. Речь о вытянутой цепи.
У меня бампер снимали. Видимо через бак неполучилось.
Про стратегическую политику VW Ru - клиенты должны бояться потерять гарантию, а для этого должны быть определённое количество поломок.
И потом, если что-то делают по гарантии, то потом отбивают за счёт дилерского ТО.
И ещё не известно сколько запчастей выкачивается с завода под видом гарантийного ремонта. Н-р, у меня меняли ТНВД, рампу, 2 комплекта форсунок, что заставило усомниться, т.к. с меня содрали за 2 топливных фильтра, а не меняли ни один (определил по виду что старый фильтр, и по резинке уплотнительной, точно старая).

Сообщение от Emeljan

Про стратегическую политику VW Ru - клиенты должны бояться потерять гарантию, а для этого должны быть определённое количество поломок.
И потом, если что-то делают по гарантии, то потом отбивают за счёт дилерского ТО.

Повторюсь, причем тут VW Rus и дилерское ТО? Вы думаете, что все ОД отстегивают за каждое ТО в VW Rus? Боитесь, что вскроете коррумпированную цепочку?

Allex, нагревал то меня офдилер или представитель VW Ru и не один раз.
Сами говорите, что это общепринятая практика у офдилеров я и высказываю недоверие и по случаям с другими людьми. Никакого вселенского заговора нет, а есть сверхприбыль VW Ru от официального дилерского технического обслуживания. Или кто-то не согласен с тем что офдилер получает значительную прибыль от ТО (у нас литр масла стоит 1200 руб. и со своим нельзя)?

Allex, VW Ru перечисляют деньги всё офдилеры VW России. Это что какой-то секрет? Как все филиалы центру и как вся остальная Россия перечисляет деньги Москве.

Minami Ikki, :cheers: Замётано.
В моём случае VW Ru молчат, хотя факты на лицо (по офдилеру "Экскурс").
Крышуют видно.

Сообщение от Emeljan

VW Ru перечисляют деньги всё офдилеры VW России. Это что какой-то секрет? Как все филиалы центру и как вся остальная Россия перечисляет деньги Москве.

ОД покупает авто у VW Rus для последующей перепродажи его клиенту. Все чем может пригрозить VW Rus ОД это попугать его отнять право называться ОД. Все деньги за ТО оставались и остаются у ОД. Так что Ваша схема в этом случае не работает.

:book:

Я конечно извиняюсь что вмешиваюсь, но интересно - топикостартер в ДоичЛяндию писал как Раша ОД качает деньги у них, ведь весь гарантийный ремонт оплачивает VW , а местные барыги( ОД и VW RUS) всего лишь с умным видом подтверждают поломки.