Отписываемся здесь о своих гарантийных случаях.Смысл в том,чтобы составить некую статистику о "болячках" Турана,а также о компетентности и порядочности дилеров по гарантии.Как говорил Жеглов(или говорил не про то или не Жеглов):"Надёжность автопроизводителя определяется не отсутствием неисправностей,а умением официальных дилеров их выявлять и устранять законным путём(согласно гарантии)"
1.Конец мая 2008.Замена мехатроника.Менял в Автопрестусе.Результатом и компетентностью дилера доволен.
2.Ноябрь 2008.Замена правой рулевой тяги.В Автопрестусе сами нашли неисправность при прохождении ТО 45.
3.Начало января 2009.После обращения в Автопрестус обнаружены неисправности-не работает катушка 3-го цилиндра и барахлит клапан турбины.Признан гарантийный случай.Всё заменили.Нет проблем.
Ноябрь 2008, стук справа сзади, разобрали пол салона, копались весь день, вроде пропало, на всякий случай заказали стойку. Денег не взяли.
Я уже писал в другой ветке. Повторюсь.
После 30-ти с небольшим хвостиком тысяч пробега вдруг перестал застегиваться замок водительского ремня безопасности. Вдруг; ни с того, ни с сего; в один момент. Борткомпьютер при этом вел себя так, как-будто ремень застегнут - ничего не писал и не пищал.
Дилеры немного удивились, признали случай гарантийным и за полчаса поменяли замок бесплатно.
Декабрь 2008г. при пробеге 31250 была произведена замена Webasto
Я тоже писал. Пробег 46400 стук(третий шатун) никто не знает почему,сделали по гарантии за 20 дней.
1.15800км- перестал фиксироваться ремень водителя, хотел обратьться к диллеру, но при внимательном осмотре замка обнаружил попавший туда кусочек пластика 2х2 мм, который не давал язычку полностью войти в замок, после извлечения огрызка все работает отлично.
2.С 6000км напрягал скрип в рулевой, который устранили простым смазыванием чего то в рулевой.
3. на 25000 км появился стук в районе заднего правого колеса, обратился по гарантии, замеили подвижную скобу заднего тормозного цилиндра, там разбились направляющие втулки.
1. Пробег около 2000. Не вынимается ключ зажигания. Диагностика в Авто-Ганзе - глючит датчик положения рычага коробки. Заказ приходит за 10 дней. Меняют рычаг коробки - Ок.
2. Пробег около 7500. Не работает автомат открывания заднего левого стекла. В Авто-Ганзе пытаются его запрограммировать, но, по их словам, после выключения-включения зажигания он опять не работает. Заказывают блок управления стеклоподъемниками. По выезду из сервиса обнаруживаю, что все работает. Тем не менее, по приходу заказанного блока они его мне меняют. Работает.
3. Тогда же делают адаптацию мехатроника (жалобы на рывки в пробках). Безрезультатно.
4. Пробег около 11 тыс. Замена мехатроника в Авто-Ганзе. Стало значительно лучше.
5. Пробег 15 тыс. Жалобы на одиночные рывки на непрогретом двигателе. В Авто-Ганзе делают адаптацию базовых настроек мехатроника - безрезультатно.
6. Тогда же - жалобы на периодически слетающие трэки CD, иногда с появлением надписи ERR на дисплее и отключением магнитолы. Диагностика ничего не дала. Отправлен кататься, пока магнитола совсем не сдохнет.
В целом, отношением дилера (Авто-Ганза) доволен, все вежливо, спокойно и по-деловому. Но чувствуется, что такой зверь, как DSG, для них пока еще черный ящик, и ремонтируют они его по принципу "давайте попробуем вот это, если не получится - будем дальше искать".
1. Потрескивания в районе задней двери. Проклеили лючок знака аварийной остановки. Вроде прошло.
Тут многие отмечали, что в салоне ничего не скрипит. Но видимо мне не повезло т.к. кроме лючка знака часто потрескивает панелька внизу приборного щитка. Причем она начала подпевать уже тысяче так на третей. Тоже нужно проклеить.
2. Вебаста зимой стала запускаться со второго-третьего раза или вообще только на прогретом двигателе. Продули топливопроводы, порекомендовали присадку к дизтопливу. Сегодня за бортом -20 все работает с полтыка.
Сервисом пока доволен.
46750, заменили прокладку датчика температуры ОЖ на патрубке, тосол перестал уходить.
Ваши права
2поблагодарили