Тема: Мехатроник

в продолжении темы сводка по Шкоде, там такие же коробки и дрыгатели

Описание неисправности клиентом/Заключение станции
Некомфортное переключение передач, 'подёргивание', рывки и т.д. во время движения или при включении отдельных передач.
В большинстве случаев в памяти неисправностей блока управления КП нет ошибок.
Техническое обоснование
Внутренняя ошибка блока управления КП с блоком Mechatronik.
Решение в условиях сервиса
Проверить дату изготовления Mechatronik.

Порядок действий при проверке:
Самодиагностика автомобиля,
02 - коробка передач
011 - Блок измеряемых величин номер 54


H07 A0001 - J21 N0560
H = Год 2007; 07 = Календарная неделя
J = Год 2008; 21 = Календарная неделя

Если обнаружено, что дата изготовления попадает в указанный выше период (H07 – J21), заменить Mechatronik.
Если в результате замены Mechatronik ошибка не устранена, запросить техническую поддержку через DISS.

-------------------------------------------------
Важное замечание!!!!
После замены, а также обновления ПО, выполнить базовую регулировку и тест в движении.

Возникла следующая проблема:
1. Мехатроник неисправен (замена) - это заключение оф. инженеров.
2. Они же (официалы) вели переписку (переговоры) по возможности замены по гарантии, постгарантии (гарантия закончилась), но ответ отрицательный. Переговоры, я так полагаю, велись с оф. представительством ФФ.
Первоначально мне звонят и говорят, мол постгарантийная замена невозможна, по причине больших перепробегов межсервисных, я попросил указать хоть один перепробег - ответ: сейчас уточним :shock: . Позже звонок - тот же ответ: замена невозможна, хоть и нет перепробегов, причина неизвестна. Я попробовал поинтересоваться о вышеуказанном документе (сводка TPI) по отзыву авто (замене мехатроника) - в ответ: разговаривайте с инженером по гарантии, покажите ему этот док-т.
И ещё один момент - с этой проблемой, дёрганьем я уже обращался 7 месяцев назад, тогда мне сказали, что пока нет причин менять (был ещё на гарантии)
Вопрос: что делать, где они (ребята, поставленные Фольксвагеном нам помогать) могут посмотреть подтверждение моих слов и увидеть эту сводку, и вообще может мне куда написать? :help:
Извиняюсь, что длинно.

brat, когда обращались в первый раз - как-то документально зафиксировали?

Конечно фиксировалось - в дефектовке, но у меня копии конечно нет , а у НИХ я не знаю найдется ли

Сегодня общался с представителем VW RUS насчет отзывной акции с мехатроником. Тот в категорической форме заявил, что никакой акции нет и не было. Он подтвердил, что среди мехатроников определенных дат выпусков наблюдается нестабильная работа. Но оф. дилеры не будут менять этот блок по первому желанию клиента, даже если мехатроник попадает в дефектный диапазон. Для ремонта мехатроника, как мнинимум необходимо, чтобы он давал явный сбой. Тогда его для начала перепрограммируют. Если это не поможет, попытаются отремонтировать. И лишь после того, как ремонт в условиях дилерского центра окажется невозможным, мехатроник будут менять.

Понятно, что все это излагалось лицом заинтересованным. В данной ситуации мы и они – по разные стороны баррикад.

Кто располагает точной информацией по данному вопросу? Полагаю, что лучше всех владеет ситуацией Нолт, который взял и заменил свой мехатроник. Но, сугубо ИМХО, с заменой у него было не так все просто. В лоб эта проблема не решается. Только обходным маневром и, судя по всему, весьма не бесплатно.

Понятно, что все это излагалось лицом заинтересованным. В данной ситуации мы и они – по разные стороны баррикад.

Кто располагает точной информацией по данному вопросу? Полагаю, что лучше всех владеет ситуацией Нолт, который взял и заменил свой мехатроник. Но, сугубо ИМХО, с заменой у него было не так все просто. В лоб эта проблема не решается. Только обходным маневром и, судя по всему, весьма не бесплатно.

это как можно понять.... доктор у моего соседа что то болит... так как он мой сосед и мы пьем вместе... меня тоже поличите...
Правильно вам ответили... если есть нарекания на работу вам заменят если нет .. то нечего менять!

если машина на гарантии то все решается бесплатно!

Сообщение от КараБАС Барабас

... если есть нарекания на работу вам заменят если нет .. то нечего менять!
если машина на гарантии то все решается бесплатно!

Это все понятно, но, в моем случае вся фишка в том, что авто уже не гарантийное, а об отзывной акции в салоне ничего сказать не могут Откуда взялась эта сводка TPI, и где её найти?

brat,
так это и не акция!
а так рекомендация по проведению ремонта

Сообщение от КараБАС Барабас

brat,
так это и не акция!
а так рекомендация по проведению ремонта

А вот это о чем?

Сообщение от alex_ao

.....Отзывная акция 37E8 Учётный №: 2021605/2
Блок управления коробки передач DSG Дата разрешения публикации: 14.10.2009

Техническое обоснование
На автомобилях с 6-ступенчатой коробкой передач DSG определённого периода выпуска может произойти неправильная обработка температуры сцепления блоком управления коробки передач, которая будет указывать на перегрузку сцепления. Вследствие этого активируется защитная функция сцепления (мигание индикации переключения, рывки автомобиля, понижение крутящего момента двигателя, размыкание сцепления).

brat,
тут же написано акция!
блок урвления кпп ДСГ ....
если есть текс далее то посмотри что там делается только обновление софта!
я как раз под эту акцию попал