Вот и славненько
506поблагодарили Вот и славненько
Присоединяюсь к поздравлениям :cheers: и представляю как будут угорать немцы, узнав причину неисправности
+1Сообщение от brat
Присоединяюсь к поздравлениям :cheers: и представляю как будут угорать немцы, узнав причину неисправности
Поздравляю с окончанием эпопеи.
Вот тебе и немцы! Как говорится:
- и у старухи бывает прореха!
Ну и сервис в России! :shock:
Стук услышали и давай коробку, приводы колес дергать, а чё движок не разобрали? Рядом же стучало!?
Ложная тревогаПохоже нашли причину грохота
Грохот не исчез, видимо во время дождей и луж его плохо было слышно. Когда все высохло, грохот снова проявился во всей своей красе.
Вчера утром опять отдал машину на изучение. Ближе к вечеру позвонили и попросили оставить машину до сегодня, т.к. ей очень плотно занимались и она висела на подъемнике. Вечером же, часов в 8, презвонили, сказали что похоже нашли причину. В бампере обнаружили 7 камней, и они издавали грохот при перезде неровностей. Если звук пропадет, то нужно будет заплатить за снятие-установку переднего бампера. Радости моей не было конца, т.к. это действительно было похоже на причину.
Сегодня утром забрал машину, и поехал на "полигон". Сначала звука вроде не было, но через пару минут он опять появился.
Вечером приехал в АвтоГанзу, расстроил мастера Андрея Егармина. Потом вместе со специалистом по техническому контролю Сергеем Шматковым и инженером по гарантии Андреем Соколовым поехали на "полигон" и послушали грохот. В растерянности вернулись в АвтоГанзу. Андрей сказал, что будут отправлять очередной запрос в Германию. И меня пока отпустили домой...
Еще все-таки выяснил когда возникает грохот. Он появляется во время подгазовываний около 2000 оборотов, на скорости 10-15 км/ч. Возникает резонанс, и что-то грохочет. Раньше я слышал звук на неровностях, потому что при выезде из ямки как раз нужно подгазовывать.
Еще хочется выразить респект АвтоГанзе. При всей неочевидности решения проблемы, они не опускают руки и ищут источник грохота. Сергей Шматков активно сопровождает каждый этап при поиске решения.
И еще за все время обращений по этой проблеме, мне ни разу не предоставили счет даже за мойку автомобиля. Каждый раз меня ждал чистый автомобиль, даже коврики были вымыты.
Но что-то я уже начинаю уставать от этой проблемы ...
Да, эпопея немнаго затянулась
Хорошо еще что сервисмены достойно себя ведут, а то бы вообще "труба".......
Держись.
Был вчера в святая-святых АвтоГанзы, в корпоративной столовой!!!
Вчера меня вызвали в Ганзу, т.к. приехал мегаспециалист, и ему было бы неплохо продемонстрировать грохот.
В обеденный перерыв поехал в сервис. Отдал машину, и три специалиста, в сопровождении Сергея Шматкова уехали на "полигон".
Через 20 минут вернулись, загнали машину на подъемник. А я и Сергей пошли обедать в столовую...
На втором этаже в кафе, есть дверь на которой написано, что-то типа "Служебный вход". За этой дверью и начинается настоящая АвтоГанза. В коридоре по стенам развешаны стенгазеты с фотографиями сотрудников в неформальной обстановке. Стоит стойка со стопкой очередного выпуска внутренней корпоративной газеты. И чуть дальше вход в столовую. Столовая небольшая, уютная с домашней едой. Рис с тефтелями и компот обошлись мне в 80 руб., было вкусно. Обед прошел в приятной дружеской обстановке
Потом еще раз вместе со мной съездили на "полигон", еще раз продемонстрировал грохот мегаспециалистам.
У них возникла новая версия, которая пока держится в секрете.
Сегодня утром отогнал машину в Ганзу, жду...
Сегодня вернули машину.
Проверили все, что можно было проверить.
Результат: грохот - конструктивная особенность коробки DSG.
Проехали по территории Ганзы на абсолютно новом Туране 1.4 TSI DSG, грохот присутствует.
Сейчас хочу получить техническое заключение.
Что буду делать дальше, пока не решил.
В Ауди был аналогичный прецендент с А3, дилер пошел на мировую и обменял с доплатой А3 на А4.
To Mega Fon.
Я снова в легком недоумении, посколько час назад здесь на форуме удивлялся тому, что у многих проблемы с тормозами...
Я езжу с DSG уже полгода, но не слышу ничего такого, чтобы меня напрягало. Может, мне стоит сходить к врачу и просто проверить слух? Вобще-то мне жена уже много лет говорит, что я ее иногда, но периодически не слышу
А если серьезно - этот шум от якобы DSG где-нибудь на приборах высвечивается?
