80поблагодарилиЗачем к другому дилеру, опять диагностику делать?
Зачем к другому дилеру, опять диагностику делать?
Нет, по куланцу обратиться. Прсто странно что vw "отказал" Может они и не обращались.
По разговору понял что обращались, так как отправлялся отчет по неисправности авто, опять же со слов менеджера.Сообщение от morok
И если обратится лично, они увидят этот отчет.
есть темы
http://www.touran-club.ru/f/remont/1...-v-1-cilindre/
http://www.touran-club.ru/f/obslugiv...-tyagi-1-4tsi/
и т.д выбирайте в какой продолжать.
Добрый вечер, необходима помощь.
Позавчера загорелся "чек" на автомобиле.
Приехал вчера к оф дилеру на диагностику двигателя.
Диагностика показала пропуски зажигания 2,4 цилиндра.
Произвели замер компрессии:
1 цилиндр- 8,8
2 цилиндр- 5,8
3 цилиндр- 9,3
4 цилиндр- 8,7
В рекомендациях написано: необходима деффектовка ДВС, как я понимаю замена поршневой группы.
После проведения диагностики и замера компрессии дилером был направлен запрос в куланц.
Менеджер, который занимался моим автомобилем, сказал что по кулансу ответ отрицательный.
Все т/о были пройдены у официалов.
Вам нужно обратится в куланц самому.
Подскажите как обратится в куланц и какие должны быть действия?
Смесь нормально горит при избыточном давлении в 7.5 бара ,если результат повторного замера не изменится -готовься к поршневой и будем надеяться ,что гильзы будут в порядке .
Я просил помочь как обратится в куланц?
Куланц - это свободная воля дилера ,без принуждения .. Такой подход( с учетом НЕ полного сокращения издержек) концерн поддерживает , но это совсем не гарантия ,ОБЯЗАТЬ к проведению через представительство не удастся.. Выход один найти выход на ОД , и попробывать договорится ,обычно это удается если в этом ОД есть история длительного обслуживания с отметками и выполнением рекомендаций или есть знакомые в гарантийном например отделе ..Единых рекомендаций здесь нет и быть не может ..Увы .
сегодня ездил к ОД обслуживался только у них, сказали что они ни чего не решают, отправили к "Фольксваген Груп Рус".
Херня какая то, сколько народу проходило по кулансу-всё через дилеров запрашивалось. А эти помочь не могут. Значит звони в представительство vw. Что они скажут по этому поводу.
- - - Добавлено - - -
А если они отправляли запрос, то отказ vw должен быть чем то обоснован. Какой косяк они указали в причине отказа?
- - - Добавлено - - -
Сами ОД тут не причем. Это добрая воля представительства и концерна.
Ваши права
